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上周在荆门的一处临街门店，我们的坐班团队和客户围坐在小桌前，对着刚出的品牌策划初稿，把每个字、每个符号都拆开来捋。
这个项目的难点，在于客户是做本地特色食品的，之前的品牌没有统一逻辑，想做能贴合本地人口味和记忆点的方案，却总怕太飘或太俗。
我们怎么啃下这个硬骨头？200多位坐班设计师里，专门抽了市场调研组、视觉设计组、策略梳理组一起碰，光是调研本地老客的偏好就跑了三趟菜市场，改了十几版视觉符号，每一次调整都和客户面对面沟通，改稿不扯皮的默契，是靠累计7000多个项目磨出来的。
设计定稿后，我们对接制作环节走代采，还约定了货到付款的流程，就是怕中间环节出纰漏，把细节卡死在落地的第一环。
最后出的策划案，客户落地用了三个月，到店的老客回头率明显提升，还拉了不少新客——这不是什么惊天动地的成果，就是把品牌该做的事，一件一件抠实了。
我们做品牌策划，从来不是给客户做一份看起来好看的方案，而是做能落地、能帮品牌站得住的东西，偏要在别人忽略的细碎里，抠出品牌的真东西。