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我们对自己的硬性要求,从来都是做展厅设计,就得把每一处都落进实处,不能飘着。
第一条规矩,量现场尺寸必须蹲到地面摸平整度。我跟着师傅跑福州的项目时见过,那次师傅让设计师蹲在展厅的地面上,摸每一块拼接的缝隙,设计师起初嫌麻烦,后来摸到地砖和地面基层有三毫米的落差,师傅说展厅是给人走的,差一毫米都会显别扭,后来调整了龙骨,拼接后缝隙平得能放硬币。
第二条规矩,灯光测试要连测十二小时明暗差。福州的那项项目是做某类产品的展厅,起初设计师调的灯光白天亮晚上暗,师傅让从早到晚测了十二小时,发现傍晚光线弱时,展厅的展柜灯会太亮晃眼,后来把展柜灯的色温调低了两度,才解决了问题。
第三条规矩,用的材料必须是能查到资质的代采货。我们的制作都走代采渠道,还坚持货到才付钱,师傅说宁愿等货来验,也不能随便用不合格的料,有次代采的板材有细微的色差,师傅直接退了,宁可耽误工期也不凑活,后来客户说就冲这份较真,介绍了好几个同行来。
第四条规矩,设计师不能只会画图,得懂现场安装的细节。我眼见着坐班的设计师攒到了两百多位,每一个都要去项目现场待过至少三次,有个设计师画图时把展架的高度定高了十公分,去现场时发现福州的展厅层高刚好够,后来改成了可调节的卡扣,既不浪费空间,又方便后期调整。
第五条规矩,客户的回头比新客户更重要。这些年下来,我们经手的客户加一起有七千多家,有个本地的客户从第一家店的展厅找到第五家,还介绍了朋友的店,师傅说,能被回头找,比接十个新客户都踏实。
其实做展厅设计,没什么花架子,就是把每一件小事做到位,我们守着这些规矩,从没松过,因为知道,客户要的不是好看的图,是能用很久、让人舒服的空间。